La presente Cookie Policy descrive le modalità di utilizzo dei cookie da parte della società LEARNDALE LIMITED (di seguito, la "Società"), con sede legale in GB (GB), 167-169 GREAT PORTLAND STREET, W1W 5PF, contattabile all'indirizzo email [email protected], in qualità di Titolare del trattamento, con riferimento al sito web web-aiuto.com (di seguito, il "Sito").

1. Finalità e ambito di applicazione

La Società attribuisce particolare importanza alla protezione dei dati personali degli utenti e all'utilizzo trasparente degli strumenti di tracciamento. In tale contesto, la presente Cookie Policy è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Questo documento ha lo scopo di fornire all'utente (di seguito, l'"Interessato") informazioni chiare sui cookie che possono essere installati sul dispositivo utilizzato per accedere al Sito (quali computer, smartphone o tablet), sulle relative finalità e sulle modalità attraverso cui tali strumenti possono essere gestiti.

La Cookie Policy costituisce parte integrante delle Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita disponibili sul Sito.

2. Utilizzo dei cookie e gestione delle preferenze

I cookie, sia propri della Società sia di terze parti, sono impiegati per le finalità indicate nella presente informativa.

L'Interessato ha la possibilità di gestire le proprie preferenze in materia di cookie in qualsiasi momento, scegliendo di attivarli o disattivarli attraverso:

• gli strumenti messi a disposizione direttamente sul Sito;
• i link specifici indicati per ciascuna categoria di cookie;
• le informative e i meccanismi di consenso forniti da eventuali terze parti.

La disattivazione dei cookie potrebbe influire sul corretto funzionamento di alcune funzionalità del Sito.

3. Definizione e funzionamento dei cookie

Quando l'Interessato accede al Sito o utilizza i Servizi (eventualmente comprensivi di contenuti pubblicitari), alcune informazioni relative alla navigazione effettuata tramite il dispositivo utilizzato (quale computer, smartphone o tablet) possono essere memorizzate mediante cookie installati sul browser o sul terminale stesso.

I cookie sono file di testo che consentono al soggetto che li genera di riconoscere il dispositivo dell'utente durante il periodo di validità del cookie, ogni volta che lo stesso accede a contenuti digitali riconducibili a tale soggetto.

Durante la navigazione sul Sito, questi strumenti vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità offerte e migliorare l'esperienza complessiva dell'utente.

4. Modalità di utilizzo dei cookie

È opportuno precisare che le informazioni contenute nei cookie possono essere lette esclusivamente dal soggetto che li ha generati.

All'interno del Sito possono inoltre essere presenti cookie di terze parti, in particolare in relazione a spazi pubblicitari o contenuti esterni, che consentono la visualizzazione di annunci personalizzati sul dispositivo dell'utente.

I cookie utilizzati possono essere suddivisi in diverse categorie, in base alle loro finalità:

• Cookie tecnici o di navigazione: necessari per il corretto funzionamento del Sito e per consentire la normale fruizione dei Servizi;
• Cookie analitici e di misurazione dell'audience: utilizzati per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti e migliorare le prestazioni del Sito;
• Cookie dei social network: permettono l'interazione con piattaforme social e la condivisione dei contenuti;
• Cookie di terze parti per finalità pubblicitarie: utilizzati per mostrare annunci pubblicitari, anche personalizzati, tramite fornitori esterni.

Ciascuna categoria di cookie è utilizzata nel rispetto della normativa vigente e, ove necessario, previo consenso dell'Interessato.

5. Tipologie specifiche di cookie utilizzati

5.1 Cookie dei social network

Il Sito può integrare funzionalità che consentono la condivisione di contenuti tramite piattaforme social. In tali casi, i cookie installati sono gestiti direttamente dai fornitori dei social network.

Per conoscere nel dettaglio le modalità di trattamento dei dati personali effettuate tramite tali strumenti, si invita l'Interessato a consultare le informative rese disponibili dai rispettivi operatori.

5.2 Cookie analitici e di misurazione

Questa categoria di cookie consente di raccogliere dati statistici sull'utilizzo del Sito e dei Servizi, quali il numero di accessi, le pagine visitate e i percorsi di navigazione degli utenti.

Le informazioni così ottenute sono utilizzate per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare la struttura, i contenuti e le funzionalità del Sito, rendendo più agevole l'esperienza di navigazione.

5.3 Cookie tecnici (o di navigazione)

I cookie tecnici sono necessari per assicurare il corretto funzionamento del Sito e per permettere all'utente di usufruire dei Servizi in modo efficiente. L'installazione di tali cookie non richiede il consenso preventivo dell'Interessato.

Essi permettono, in particolare, di:

• personalizzare la visualizzazione del Sito in base al dispositivo utilizzato (ad esempio lingua e risoluzione dello schermo);
• memorizzare preferenze e impostazioni selezionate durante la navigazione;
• facilitare l'accesso all'area riservata tramite credenziali già utilizzate (es. funzione "ricordami");
• garantire adeguati standard di sicurezza, ad esempio richiedendo una nuova autenticazione dopo un periodo di inattività.

5.4 Cookie di terze parti

L'utilizzo e l'installazione di cookie da parte di soggetti terzi sono disciplinati dalle rispettive informative privacy. La Società fornisce, per quanto a sua conoscenza, indicazioni sulle finalità di tali cookie e sugli strumenti a disposizione dell'Interessato per gestirli.

I cookie che non rientrano tra quelli tecnici vengono installati esclusivamente previo consenso dell'utente, espresso secondo le modalità previste sul Sito.

5.5 Applicazioni di terze parti integrate

All'interno del Sito e dei Servizi possono essere presenti applicazioni o funzionalità sviluppate da terzi che consentono, ad esempio, la condivisione di contenuti o l'interazione con altri utenti.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, i pulsanti "Condividi" o "Mi piace" associati a piattaforme social quali Facebook, Twitter o LinkedIn.

Tali strumenti possono consentire ai rispettivi fornitori di identificare l'utente anche qualora non venga effettuata un'interazione diretta con i pulsanti stessi, ad esempio se l'account social risulta attivo sul dispositivo durante la navigazione.

La Società non esercita alcun controllo sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati effettuate da tali soggetti terzi. Si raccomanda pertanto di consultare le relative informative privacy per comprendere le finalità e le modalità di utilizzo dei dati, anche a fini pubblicitari.

5.6 Contenuti pubblicitari di terze parti

Gli spazi pubblicitari presenti sul Sito possono ospitare contenuti (quali banner, video o animazioni) provenienti da inserzionisti o da soggetti terzi che operano per loro conto (ad esempio società di advertising, analisi o targeting).

Tali contenuti possono includere cookie di terze parti che, per la durata della loro validità, permettono di:

• riconoscere il dispositivo dell'utente durante la navigazione su altri siti o servizi che utilizzano gli stessi cookie;
• personalizzare i contenuti pubblicitari in base alle abitudini di navigazione dell'utente, ove tali informazioni siano disponibili.

Anche in questi casi, il trattamento dei dati è soggetto alle politiche dei soggetti terzi coinvolti.

5.7 Cookie associati ai contenuti pubblicitari della Società su siti terzi

Quando l'Interessato accede a siti, applicazioni o servizi di terze parti che ospitano spazi pubblicitari contenenti annunci della Società, tali contenuti possono includere cookie.

Questi cookie, previo consenso dell'utente, possono essere memorizzati sul dispositivo e permettere di riconoscere il browser utilizzato per tutta la durata della loro validità.

Le informazioni raccolte tramite tali cookie sono utilizzate, in particolare, per:

• misurare il numero di visualizzazioni e interazioni con gli annunci pubblicitari diffusi su piattaforme di terzi;
• identificare i contenuti pubblicitari e i contesti in cui vengono visualizzati;
• determinare il numero di utenti che interagiscono con ciascun annuncio;
• calcolare i corrispettivi dovuti ai soggetti coinvolti nella distribuzione pubblicitaria (es. agenzie, piattaforme, editori);
• elaborare statistiche relative alle campagne pubblicitarie;
• ottimizzare la presentazione dei siti e dei servizi a cui gli annunci rimandano, tenendo conto di parametri quali lingua, dispositivo utilizzato, sistema operativo o, previo consenso, posizione geografica.

5.8 Utilizzo condiviso del dispositivo

Nel caso in cui un dispositivo sia utilizzato da più persone o disponga di diversi browser, la Società non è in grado di garantire che i contenuti e gli annunci visualizzati corrispondano esclusivamente alle preferenze dell'Interessato.

Le impostazioni relative ai cookie e alla navigazione potrebbero infatti riflettere l'utilizzo del dispositivo da parte di altri utenti.

5.9 Gestione delle preferenze relative ai cookie

L'Interessato può in qualsiasi momento scegliere come gestire i cookie attraverso diverse modalità messe a disposizione.

Si segnala tuttavia che la modifica delle impostazioni relative ai cookie potrebbe influire sull'esperienza di navigazione e limitare l'accesso a determinate funzionalità o servizi del Sito che richiedono l'utilizzo di tali strumenti.

6. Cookie utilizzati dal Sito

La Società utilizza diverse tipologie di cookie in conformità a quanto descritto nella presente informativa.

In particolare:

• vengono impiegati cookie tecnici, necessari per il corretto funzionamento del Sito e per le finalità indicate nella sezione 5.3;
• previo consenso dell'Interessato, possono essere utilizzati cookie analitici e di profilazione, anche di terze parti, per le finalità descritte nella sezione 5.2.

Tra i cookie di terze parti utilizzati rientrano, a titolo esemplificativo:

• servizi di analisi come Google Analytics e Google Ads (con un periodo di conservazione fino a 24 mesi);
• strumenti di analisi comportamentale quali Inspectlet (i cui dati possono essere conservati fino alla chiusura della sessione da parte dell'utente).

7. Consenso all'utilizzo dei cookie

L'installazione dei cookie che non rientrano nella categoria tecnica avviene esclusivamente previo consenso dell'Interessato.

Tale consenso può essere espresso:

• selezionando l'opzione "Accetto" presente nel banner informativo visualizzato al primo accesso al Sito o ai Servizi.

L'Interessato ha comunque la possibilità di modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze relative ai cookie, utilizzando:

• le impostazioni del proprio browser;
• gli strumenti messi a disposizione tramite il banner cookie.

Qualora l'utente abbia acconsentito all'uso dei cookie tramite il proprio browser, questi potranno essere memorizzati temporaneamente sul dispositivo utilizzato, all'interno di uno spazio dedicato, in relazione alle pagine e ai contenuti consultati.

8. Rifiuto dei cookie

L'Interessato ha la facoltà di rifiutare l'installazione dei cookie sul proprio dispositivo o di eliminarli successivamente. Tuttavia, tale scelta potrebbe limitare o impedire l'accesso ad alcune funzionalità del Sito e dei Servizi.

In particolare, alcune aree che richiedono autenticazione o specifiche configurazioni potrebbero non risultare accessibili o funzionare correttamente in assenza di cookie.

9. Gestione dei cookie tramite browser

L'utente può configurare il proprio software di navigazione per gestire le preferenze relative ai cookie, scegliendo ad esempio di:

• accettare automaticamente tutti i cookie;
• rifiutarli sistematicamente;
• autorizzarli o bloccarli in base al soggetto che li emette;
• ricevere una notifica prima dell'installazione di ciascun cookie, così da poter decidere caso per caso.

Le modalità di configurazione variano a seconda del browser utilizzato e sono generalmente disponibili nella sezione "Aiuto" o "Impostazioni" dello stesso.

A titolo esemplificativo, è possibile consultare le istruzioni fornite dai principali browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Opera
• Safari

Si invita l'Interessato a fare riferimento alle guide ufficiali di ciascun browser per una gestione più dettagliata delle impostazioni relative ai cookie.

10. Piattaforme di gestione dei cookie pubblicitari

L'Interessato può inoltre gestire le proprie preferenze in materia di cookie pubblicitari attraverso piattaforme dedicate messe a disposizione da organismi del settore della pubblicità digitale.

In particolare, è possibile accedere alla piattaforma Your Online Choices, promossa dall'alleanza europea European Digital Advertising Alliance, che consente di:

• consultare l'elenco delle società aderenti;
• scegliere se accettare o rifiutare i cookie utilizzati per la personalizzazione della pubblicità in base alle abitudini di navigazione.

Questa piattaforma rappresenta uno strumento centralizzato utilizzato da numerosi operatori del settore pubblicitario online e permette di esercitare le proprie preferenze in modo semplice e unificato.

Si precisa che l'eventuale disattivazione dei cookie di profilazione non comporta l'eliminazione totale della pubblicità durante la navigazione, ma impedisce esclusivamente la visualizzazione di annunci personalizzati in base agli interessi dell'utente.

Per maggiori informazioni, è possibile consultare il sito dedicato:
http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

Ulteriori dettagli sulle modalità di gestione dei dati da parte di fornitori terzi possono essere reperiti nelle rispettive informative privacy disponibili online.